お詫びとご交換対応のお知らせ

2021/02/19

【お詫びとご交換対応のお知らせ】

平素より、弊社商品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

2020年12月5日より販売している「コードギアス 反逆のルルーシュ コラボフレーム 第二弾 ルルーシュモデル」のフレームについて、一部仕様に誤りがございました。

該当箇所といたしましては、商品の先セル(耳にかけるプラスチック製パーツ)で、内側のカラーが本来は赤色ですが、黒色になっております。

この点において、御眼鏡を通常使用して頂く上で機能的な問題はございませんが、本来と異なる商品をお届けしたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。

対象商品を御購入の皆様に対しましては、ご注文サイト経由でメールをお送りし、ご交換についてのお願いをさせて頂いております。

商品をお受け取りになられたお客様におかれましては、今一度現品をお確かめの上、該当する商品がお手元にある場合は、 お手数をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんが、弊社までご連絡をお願いいたします。

今後このような事態を起こさぬよう、検品体制を強化し、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。



本件に関するお問い合わせ先

株式会社メガネフラワー(メガネ・サングラスのワッツアップ)
TEL:0120-222-023
受付時間 平日 9:30−14:00 / 15:00−17:30

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