ご利用案内

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

希望度数は備考欄にご記入下さい。コンタクトレンズはプルダウンより希望度数をお選びください。
※コンタクトレンズの海外発送は行っておりません。

【銀行振込み】

【振込先】三菱東京UFJ銀行西川口支店 当座 9011197 カブシキガイシャメガネフラワー 
【備考】●お支払い総額は以下の通りです。
●振込金額　：商品代金合計＋送料　
※ポイントをご利用の場合やオプション項目等設定により、当店から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールでお支払い総額をご確認の上、お手続きください。
●ご入金確認ができ次第、商品発送の手配に取りかかります。
※セット商品や、メガネレンズなど一部の商品は、ご入金確認後の商品手配となります。
●７日以内にご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきますので予め、ご了承下さい。
●またお振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 

【商品代引】 

【業者】ヤマト運輸 
【備考】●代金は、商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●お支払い総額は以下の通りです。
●商品代金合計＋送料＋代引手数料
※消費税込みの金額表示は、端数を切り捨てて計算しています。
※ポイントをご利用の場合やオプション項目等の設定により、自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
ご注文後に当店からお送りするメールでお支払い総額をご確認下さい。
●ご決済方法が代金引換の場合、当店の出荷可能日から起算して10日間以内のお届けでお願いしています。予め、ご了承ください。 
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【代引手数料料金表】 　全国一律料金： 330円

【まとめ買い計算規則】　1個分代引手数料とする 
【代引手数料分消費税】　不要 

※コンタクトレンズはメーカー直送のため、代引きをご利用できません。


【atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）】


atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。

■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

※当店では、ご注文いただく商品によって配送方法が異なります。詳細は下記より該当箇所をご確認ください。

【配送業者】
■メガネフレーム（当店より発送）
ヤマト運輸

■コンタクトレンズ
・ジョンソン・エンド・ジョンソン（メーカー直送）
ヤマト運輸　メーカー在庫有で2～4営業日発送

・シード（当店より発送）
ヤマト運輸　メーカー在庫有で4～6営業日発送

・ボシュロム・ジャパン（メーカー直送）
佐川急便　メーカー在庫有で2～4営業日発送

・日本アルコン・クーパービジョン（メーカー直送）
日本郵便（ゆうパケット/ゆうパック）　メーカー在庫有で2～4営業日発送

・ロート（当店より発送）
ヤマト運輸　メーカー在庫有で4～6営業日発送


※メーカー直送の場合、当店ではお荷物追跡番号が分かりかねます。発送完了メール上への明記が出来ませんのでご了承下さい。また、配送業者のご指定は承れません。メーカー直送品の営業所止め、局留め等のご指定は承っておりません。。
※佐川急便には時間帯指定不可能地域がございます。 ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、配送方法が佐川急便になった場合、ご希望通りの時間にお届けできない場合がございます。


【送料料金表】
■コンタクトレンズ以外：ご購入代金が5,500円以上で送料無料
■コンタクトレンズ：ご購入代金が11,000円以上で送料無料
上記代金未満の場合は一律660円（税込）
但し、北海道・沖縄の場合は一律で1,100円（税込）
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。（※但しコンタクトレンズとコンタクトレンズ以外の商品代金は合算されず、各々送料がかかります。） 
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。 
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。



【備考】（商品発送のタイミングについて）
前払いの場合：ご入金確認後在庫のある商品に関してはメガネフレーム2～3営業日以内、コンタクトレンズは2～6営業日以内に発送致します。
後払い決済の場合：ご注文確認後在庫のある商品に関しては2～3営業日以内に発送致します。（コンタクトレンズは後払い決済がご利用できません）


【商品のお届け日時について】
特にご指定がない場合には、商品手配が完了次第発送いたします。
お届けは、地域や事情等によって異なりますが、発送後、翌日、または、２日後になります。


【お届け日のご指定について】
配達日のご指定をお受けいたします。
ご注文日から、7日以降であれば、配達日のご指定をお受けいたします。
※お急ぎの場合には、配達日のご指定をなさらないで下さい。その場合、最短納期でお届けいたします。
※商品手配の都合上や配達地域の事情により、ご希望にそえない場合がございますので予めご了承下さい。
※発送予定日は、メールにてご連絡いたしますので、詳しくは、そちらでご確認下さい。 


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。また、メール便は時間指定を承りかねます。

ご注文後に、必ず、おおよその目安をメールにてご連絡いたします。
また、発送前には、発送日及び、配達予定日をメールにてご連絡いたしますので、どうぞご安心下さいませ。

※メーカー直送のコンタクトレンズ商品は、詳細な配達時間のご連絡が出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

■コンタクトレンズ
※※コンタクトレンズの返品・交換・キャンセル等はお受け出来ません。※※
万が一不良品がございましたらまずは当店までご連絡ください。該当レンズをご使用いただいてる場合は直ちに使用を中止し、お手元にて保管いただきますようお願いいたします。お使いのレンズが以下に当てはまる場合、決して使用しないでください。
●不良品例
・開封時にレンズが破損している（傷、破れ、欠損、変形）
・開封時にレンズが乾燥している
・表示と異なる度数のレンズが入っている
・レンズの着色部に不良がみられる（着色欠け、着色が薄い）
・レンズ自体が入っていない
・その他、初期不良と認められる

■メガネフレーム・メガネ小物
※※お客様のご都合によるご返品・商品交換時のお願い※※

●返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
●レンズ加工後の商品は、返品・交換・キャンセル等はお受け出来ませんので、予め、ご了承ください。
●お客様都合によるご返品の場合には、宅配便の場合660円、メール便の場合220円をご負担頂きます。
※送料無料でお送りした際の送料負担について 　送料無料のサービスは、あくまでも商品をお買い上げいただいたお客様との契約においてのみ有効です。ご返品はその契約自体が無効となります事をご理解ください。
※詳しくは、ご返品依頼をお受けいたしました際にお知らせいたします。

●返送前に必ず、TELまたはEメールでご連絡をお願いいたします。
※ご連絡なしに、ご返送いただきました場合には、お受け取り出来ませんのでご了承ください。
その際に、生じた費用はすべて、お客様のご負担でお願いいたします。
●当店への連絡は、商品到着後、７日以内にお願いいたします。
●当店確認後、3日以内に下記住所までご返送ください。
●返送の際の送料はお客様負担でお願いいたします。

※下記項目にあてはまる場合は、返金・交換をお受けいたしかねます。
●商品到着後、ご連絡が8日以上経過した場合や、当店確認後返送が4日以上経過した場合。
●お客様の責任による商品の汚損・破損・タグの欠損がある場合。
●商品の箱、パッケージ、納品書などがない場合。

※※商品損傷・商品違い等当店（メガネフラワーオンラインショップ）都合によるご返送時のお願い※※
●配送途中の破損などの事故や、ご注文と違う商品等をお届けした場合には、送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
※在庫僅少の物など交換が不可能な場合は、誠に勝手ながら、ご返品（ご注文キャンセル）処理をお願いすることがございます。
どうぞ、ご了承くださいますようお願いいたします。

※※商品返送時の注意※※
返品・交換により商品を返送する際は、以下の点にご注意ください。
●納品書を必ず同封してください。
●「ゆうパック」または「宅配便」をご利用ください。
●送り状の控えは大切に保管してください。
●パッケージはそのままでご返送ください。

※※返金について※※
返品商品到着後、以下の手続きをさせていただきます。
●クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカード会社を通じての返金とさせていただきます。
●銀行振込、代金引換の場合
返品商品到着後、15営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。

※※ご連絡・送付先※※
■連絡先
TEL：048-788-2752（9:00-14:00/15:00-17:00　土日祝休）
Eメールmf.info@meganeflower.co.jp
■送付先
〒330-0843
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-247-1
株式会社メガネフラワーオンラインショップ宛